{"id":2582,"date":"2022-04-04T10:05:30","date_gmt":"2022-04-04T10:05:30","guid":{"rendered":"https:\/\/rar.jbg.mybluehost.me\/bpict\/franck\/"},"modified":"2023-10-04T10:50:57","modified_gmt":"2023-10-04T10:50:57","slug":"franck","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bpict.ch\/fr\/franck\/","title":{"rendered":"FRANKE"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Sujet :<\/strong> Des solutions SAP innovantes pour une r\u00e9ussite interd\u00e9partementale<\/p>\n\n\n\n<p>Nous avons voulu partager avec vous un exemple r\u00e9cent de r\u00e9ussite dans le cadre d&rsquo;un projet que nous avons men\u00e9 et qui pourrait correspondre aux d\u00e9fis auxquels de nombreuses organisations sont confront\u00e9es aujourd&rsquo;hui.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le d\u00e9fi :<\/strong><br>Notre client s&rsquo;est retrouv\u00e9 dans un dilemme. Leurs d\u00e9partements informatique et service client\u00e8le \u00e9taient en d\u00e9saccord sur la question s&rsquo;il fallait mettre \u00e0 niveau la solution existante ou investir dans une solution tierce enti\u00e8rement nouvelle. Le produit actuel obsol\u00e8te inhibait leur potentiel et l&rsquo;incertitude provoquait des frictions entre les \u00e9quipes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Notre approche :<\/strong><br>Conscients du r\u00f4le essentiel que joue la bonne technologie dans l&rsquo;harmonisation des fonctions d\u00e9partementales, nous sommes intervenus pour apporter des \u00e9claircissements :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Meilleures pratiques avec SAP :<\/strong> Nous avons partag\u00e9 des id\u00e9es approfondies sur la mani\u00e8re de tirer le meilleur parti des solutions SAP, en mettant en lumi\u00e8re ses capacit\u00e9s, qui \u00e9taient auparavant n\u00e9glig\u00e9es ou sous-utilis\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Derni\u00e8res innovations :<\/strong> Pr\u00e9sentation d&rsquo;une vue d&rsquo;ensemble des avanc\u00e9es de la derni\u00e8re version de SAP pour le service \u00e0 la client\u00e8le (S4\/AHNA &amp; CX). Cela leur a permis de mieux comprendre ce qui leur \u00e9chappait et comment les outils les plus r\u00e9cents pouvaient am\u00e9liorer leurs op\u00e9rations.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Une perspective visionnaire :<\/strong> Au-del\u00e0 d&rsquo;une simple mise \u00e0 jour du produit, je leur ai fourni une vision de leur future solution, en m&rsquo;assurant qu&rsquo;ils ne pensaient pas seulement \u00e0 court terme, mais qu&rsquo;ils se pr\u00e9paraient \u00e0 un succ\u00e8s durable.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Une feuille de route exploitable :<\/strong> Ensemble, nous avons \u00e9labor\u00e9 une feuille de route strat\u00e9gique pour r\u00e9aliser la mise \u00e0 niveau en toute transparence, en veillant \u00e0 ce que toutes les parties prenantes s&rsquo;alignent et s&rsquo;investissent dans le processus.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Le r\u00e9sultat :<\/strong><br>Arm\u00e9 d&rsquo;une nouvelle perspective et d&rsquo;une orientation claire, notre client est maintenant pr\u00eat \u00e0 tirer le meilleur parti de sa solution SAP, en favorisant une meilleure collaboration entre ses d\u00e9partements informatique et service client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n<p>Si votre organisation est confront\u00e9e \u00e0 des d\u00e9fis similaires ou si vous r\u00e9fl\u00e9chissez aux avantages d&rsquo;une mise \u00e0 niveau SAP, je serais ravi de discuter de la mani\u00e8re dont mon exp\u00e9rience pourrait vous guider vers une solution adapt\u00e9e \u00e0 vos besoins.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Equipementier &amp; services \u2013 Copilote informatique<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":956,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"class_list":["post-2582","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-projet"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>FRANKE - Bpict<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9bloquer la r\u00e9ussite interd\u00e9partementale avec les solutions SAP actuelles. 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